一、免费保修期的服务承诺:
(签订合同时将根据不同的产品在合同中有详细的保修期约定,合同中有约定的以合同为准)
电器:免费保修1年,终身维护; 开关:免费保修1年,终身维护; 整机实体: 免费保修1年半,终身维护。
二、保质期内服务反应时间承诺:(电话沟通解决不了的,保修期内服务)
市区:5小时到现场
郊区:12小时到现场
跨市:48小时到现场
外省:72小时到现场
三、机器制造服务承诺
合同签定后,根据客户提供的样品以及本厂提供的机器配置参数为厂家标准验收。
1. 若客户选定的(机械设备)我们将直接安排生产,定时向客户通报生产进度。
2. 若客户选定的产品参数为非标型产品,我们将按客户的参数重新设计、制造、试验直到完成。在整个生产制造过程中,客户可派技术人员到我们的制造工厂监督、检查,检验合同产品制造的全过程,确保产品的交货期与产品质量。
3. 在生产过程中若客户提出在机械设备上更改或添加配件,我们承诺将积极配合客户。