我们的销售：

　　公司印刷设备品种多样，价格合理，质量无忧，专业完善的售后服务，持续跟踪其产品质量，让你真心购买到放心满意的产品，公司一直以多

品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任及对产品质量的认可!

　　我们的售后：

　　1、设备出现故障时，接到电话或传真通知后，电话沟通不能解决时，我司技术人员可在24小时之内到达现场解决问题(限珠三角地区)。

　　2、售后服务不仅仅是设备的维修，还包含技术的全心指导，我公司工艺技术人员定期在现场进行技术培训指导。

　　3、定期或不定期有专业技术人员走访跟踪客户的使用情况，做好客户回馈记录。

　　4、印刷机械及辅助设备的全面维修、维护及改良。

　　东莞地区送货上门安装调试，东莞市外物流，运费电话协商

交货、验收服务承诺

1．  交货前2天通知客户，建议客户安排货物验收人员，起吊设备等。

2．  货到现场我们将派专业人员联系你们需要配备那些需要品。

3． 验收时，请认真清点货物数量、确保产品型号、数量与合同签定产品型号数量一致，若有疏漏及时采取补救措施，客户验收人员确认装箱单资料的完整性及目测产品外观质量。

安装、调试服务承诺

1．  在接到客户安装通知24小时内，我们将安排技术人员。

2．  技术人员根据现场条件制定设备安装顺序、安装注意事项。

3． 在技术人员达到现场时，技术人员将根据现场条件，确定调试方案，指导客户做调试前的准备工作；若参数与规定数值有差异，我们承诺用最快的速度找出原因。

保质期内的服务承诺

服务规范：我们承诺服务人员到使用现场，语言礼貌、态度和蔼、多看、多想、少说话多办事，若售后人员有下列情形之一者可投诉：

a.说话态度不好者可投诉；

b.讲客观原因，讲条件，推卸责任者可投诉；

c.服务不规范，态度粗鲁，甚至与客户发生争执者可投诉；

全国服务及投诉电话：13712112170 ，一经查实有上述服务不规范的售后人员我们将严肃处理，直到用户认可。